Produktsupport
Gør din ventetid kortere
Hvis du oplever fejl eller mangler på din vare, skal du oprette en reklamationssag. For at gøre din ventetid endnu kortere i forbindelse med reklamationen, har du mulighed for at kontakte leverandøren direkte eller skrive en reklamationsmail til wupti.com. Du sparer derved unødvendig ventetid i telefonen.
Fremgangsmåde
Du kan tjekke, om leverandøren af din vare er på nedenstående liste, og kontakte dem direkte. Dette er både hurtigt og nemt, og du får netop den service, du skal bruge til dit produkt.
Hvis din reklamation ikke kan klares via telefonisk support hos leverandøren, kontakt da wupti.com på én af to nedenstående måder:
1. Log ind på
Min wupti og udfyld en reklamationsformular via reklamationslinket under din ordre.
2. Skriv en mail til
rma@wupti.com, hvor du oplyser ordrenr., serienr. (hvis muligt), fejlbeskrivelse og kontaktoplysninger.
Er du i tvivl, kan du altid ringe til kundeservice på telefon 70 10 12 70 og oplyse, at du har en reklamation.
Reklamationsret
Medmindre bedre vilkår er anført ud for den enkelte vare, har du efter købeloven reklamationsret på alle varer i 24 måneder .
Reklamationsretten betyder, at du kan klage over fejl og mangler, der viser sig op til 24
måneder efter, at du modtog varen. Reklamationsretten bortfalder, hvis manglen er forårsaget
af køber, eksempelvis som følge af fejlagtig eller uautoriseret reparation eller brug, hvis serienummer
er fjernet eller ødelagt, eller hvis varen har været tilsluttet forkert eller med ukorrekt spænding/
strømart. Det er en forudsætning, at manglen var til stede, da du modtog varen første
gang.
Du skal reklamere inden rimelig tid efter, du har konstateret manglen. Reklamerer du inden to
måneder, anses reklamationen for at være rettidig.
Læs evt. mere om reklamationsretten i
Handelsbetingelserne
| Telefon |
Indenfor garanti: 33 70 20 70
Udenfor garanti: 90 13 88 00 (4 kr./min)
Sprog: dansk eller nordisk talende personale.
Åbningstider: mandag-fredag 9:00-17:00 |
| Telefon: 86 74 15 80 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 43 59 99 00 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 38 32 29 43 |
| Åbningstider: mandag-fredag: 9.00-17.00 |
| Telefon: 44 85 82 00 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 82 33 27 19 |
| Åbningstider: mandag-fredag 09.00-17.00 |
| Telefon: 73 42 18 00 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 44 89 88 10 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 70 20 55 15 |
| For dig der har spørgsmål til dit Canon produkt i forbindelse med installation og daglig brug. Du kan kontakte Canon Helpdesk på hverdage mellem 8-17:30 |
| Telefon: 80 88 48 15 |
Sprog: dansk
Tid: 10.30-19.00 |
| Telefon: 72 30 35 35 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 70 26 90 40 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 70 25 23 03 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 35 25 65 08 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 70 25 23 23 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 70 11 74 00 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 70 27 92 73 |
Åbningstider mandag-fredag 9.00-18.00
Sprog: dansk |
| Telefon: 72 22 46 46 |
| Mandag - Fredag kl. 10:00-18:00 |
| Telefon: 70 12 20 40 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 70 13 02 22 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 70 24 00 40 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 48 79 48 49 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 89 88 15 36 |
Åbningstider: mandag-fredag 08.00-17.00
Sprog: dansk |
| Telefon |
Tlf: 38 32 28 17 Netværksprintere (laser, matrix, inkjet) kl. 09.00-16.00
Tlf: 38 48 72 46 Inkjetprintere (ej netværks) Kl. 09.30-18.00 |
| Telefon: 38 32 31 20 |
| Åbningstider: mandag-fredag 09.00 - 18.00 |
| Telefon: 43 27 13 31 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 46 15 13 36 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 55 73 73 33 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 70 12 44 00 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 44 50 30 00 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 43 35 03 70 |
| Sprog: dansk |
| Telefon |
Åbningstider: mandag-fredag 09.00-18.00
Sprog: dansk
PC-produkter: tlf. 35 44 41 30
Universal fjernbetjeninger: tlf. 35 25 87 59
Lamper og belysning: tlf. 74 45 47 75
Avent: tlf. 35 44 41 30 |
| Telefon: 82 30 19 97 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 70 70 19 70 |
Sprog: dansk
PC-skærme fejlmeldes ved Infocare.dk |
| Telefon: 70 26 35 00 |
| Telefontid: mandag-fredag 08.00 - 20.00 |
| Telefon: 43 55 70 00 |
| Sprog: dansk |
| Telefon: 80 01 74 92 |
| Sprog: dansk |
| Web: Service og support |
| Fejlmeld din skærm online. Der vil så blive tilsendt en ombytning samt en pakkeseddel til returnering af den defekte enhed. |
| Telefon: 58 58 07 07 |
| Sprog: dansk |