Service og garanti
Er du en af de få uheldige, hvor varen er beskadiget ved modtagelsen eller lignende, er du garanteret, at vi straks tager os af din sag. Alle varer fra wupti.com er dækket af de almindelige garantiregler.
Vi er tilgængelige for dig, så du kan få den samme gode service, som du kender den fra traditionel detailhandel.
Ring til kundeservice på 70 10 12 70 og vi kontakter straks en reparatør. Eller gå direkte ind på Min wupti. Læs mere nedenfor.
Hvordan reklamerer jeg?
- Log dig på Min wupti og følg anvisningerne
- Ring til wupti.com's kundeservice på tlf. 70 10 12 70
Gå på Min wupti og udfyld skemaet for reklamationer. På den måde sikrer du dig den hurtigste ekspedition.
Har varen taget skade under transporten?
Når du modtager din vare, skal du huske se efter for synlige skader på indpakningen. Hvis emballagen er beskadiget, skal du kvittere for modtagelsen med forbehold for eventuelle skader på indholdet - eller du kan helt nægte at modtage varen.
Har du mistanke om, at varen har taget skade under transporten, skal du kontakte os inden for 4 hverdage.
Er varen defekt efter udpakningen?
Er varen defekt efter udpakningen, skal du hurtigst muligt kontakte os.
Du har 2 års reklamationsret
wupti.com giver dig 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Læs evt. mere i Handelsbetingelserne
Oplys altid serienummeret
Kontrollér altid varens serienummer ved modtagelse af varen, da wupti.com desværre ikke kan være behjælpelig med at fremskaffe dette på et senere tidspunkt. Serienummeret skal altid oplyses ved reklamationssager, da nummeret er vigtigt i forbindelse med servicesager. I de tilfælde hvor serienummeret er blevet slidt af, er det ikke wupti.com's ansvar at fremskaffe nummeret.
|
|
|