Kurv 0

Byt i butik

Pr. 1. april 2020 kan du returnere dit køb i din lokale Bilka eller føtex butik (Dog ikke føtex FOOD). Du kan dermed nemt gøre brug af returretten på dit køb, såfremt du fortryder af den ene eller anden årsag.

Fysisk returnering tæt på dig

Du kan returnere købet indenfor butikkernes normale åbningstider.

Find din foretrukne Bilkas åbningstider her.

Find føtex butikkernes åbningstider her.

Hvis du har bestilt en stor vare, der er leveret med fragtmand, bedes du kontakte os, såfremt du ønsker at få varen afhentet. Større varer kan også returneres i vores varehuse.

For mindre varer kan du benytte dig af din fortrydelses- og returret ved at tilbagelevere din vare tilbage på én af følgende måder:

  • Du kan returnere varen i et føtex eller Bilka varehus, hvor en servicemedarbejder vil igangsætte din tilbagebetaling. Husk at medbringe din faktura som købsbevis.
    • Særligt for Bilka: Varer over 500 kr., og al elektronik, skal returneres i varehusets servicecenter. De har åbent kl. 10.00-20.00 alle dage. 
    • Særligt for føtex: Bemærk at det ikke er muligt at returnere i føtex FOOD.

Hvad koster det at returnere?

Det er gratis at returnere varer i Bilka og føtex varehuse. Vælger du selv at sende varen til vores returlager, skal du selv betale returfragten.